为进一步加强学生宿舍管理与食堂餐饮服务,了解广大学生对后勤服务工作的意见和建议,5月18日晚7:00,总务处在图书馆报告厅组织召开学生对后勤服务工作满意度调查座谈会。会议由总务处副处长高仁义主持,各班级班长、生活委员以及学生代表参加会议。
会议,首先让学生了解后勤服务工作职责以及学院对宿舍和食堂管理的要求。接着由学生代表就宿舍管理与食堂餐饮服务提出意见,同学们畅所欲言,围绕价格、卫生、及时维修等话题展开提问,高处长边听边记并且对同学们提出的问题和意见作了回答与解释,得到了参会学生代表的理解与支持。
本次座谈会得到了各系部班级的大力支持,学生代表与后勤管理服务人员进行了很好的沟通,发挥了学生与管理服务者之间的桥梁纽带作用。本着“育人为本、管理到位、服务到家”的工作宗旨,总务处对本次座谈会上提出的有关问题进行了分类,对其中服务管理方面的问题,会后立即要求物业给予处理与解决,对涉及到的其它问题,及时向有关部门反映。总务处今后将进一步规范对物业管理考核,加强与广大学生的交流与沟通,努力提高管理水平和服务质量。
(总务处供稿)
座谈会现场